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懸崖之前, 飛越或墜落...
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【團隊】我見我思

在此,不傾向引述任何專業文章或學術論文, 因為Citation這檔事在當年研究所生涯真是件苦差事, 這會兒可以自行天馬行空,何樂而不為? 所以,比較希望的文體偏向散文型態,而非論說文體, 不過,以這樣的題目,要不嚴肅恐有其難處。 自己所待的公司,有個有趣的教育訓練項目: 世紀帝國(AOE;征服者入侵,為AOC)團體對抗賽, 它可以訓練人學習如何有效率地擷取資源、運用資源, 以便獲得更多能量,且要在不同的時機或情勢下, 要關照、平衡各資源的權重, 另外,則是要在對的時間點產出適切、適量的單位, 面對敵人時,要懂得如何掌控不同特性的兵種單位, 以己之長、攻彼之短, 最重要關鍵則是,如何與你的盟友密切合作、分享資源, 一起抵禦外侮、殲滅來犯,或者攻城掠地、燒殺擄掠。 團隊合作,相較於單兵作戰,其優點與缺點究竟如何? 在此還是從當天其他同仁所分享的一些觀點來討論, 並加上自己過去職場所見所得,似較符合其意旨。 由於團隊的組成,因著環境、背景、任務、時間、預算等, 而有型態和本質的不同,要分別深入探討,恐難一一顧全。 總的來說,一個團隊的形成,自然有數個組成份子, 也就是團隊的成員。 這些成員的組合,自然是為了因應於該團體的目標而所成形, 其基本假設原本應該是,把各有所長、專業分工的個人, 適才任用、進行人力資源之整合,以獲致綜效的發揮。 在實際日常運作方面,有時同一部門內不同function的個體, 透過某種型態的意見交換,便能直接得到不同面向的思考角度, 常常會有出人意表的意外收穫,部分原因, 多半可以歸咎於個人工作上執於一角而產生的盲點, 這些偶發性的思考或視覺死角,透過團隊互動,便可撥雲見日。 有時,因應不同專案的執行,不同成員間則會有截長補短之效果, 畢竟;能力再強的人才,總還有較為不足的弱點, 完美的全才僅是萬中選一 (如果你認識這樣的人才,請務必引薦!) 在一個團隊中,成員之間有時可以自動產生潛在的良性競爭, 如此一來,成員相互激發潛能及前進的意望, 絕對是種良性的循環,整體戰力自然相對提升。 以社交及支援體系的角度來看,團隊的運作, 則常可讓成員在情感上相互扶持、彼此照應, 對於情緒的調節,有其重大的助益。 然而,團隊型態的運作絕非完美無暇, 希冀以上種種好處全然存在一個團體, 恐怕是一種對理想型的癡心妄想。 團隊,常常代表著「去個人化」,而集體行動、規範的限制性, 不是抹煞了個人創意、就是拉扯原先個體所可產出的單位效能, 有時,則由於個人有了團隊總體產能的「庇蔭」, 可能產生心理依賴效應,間接造成效能低落之狀況, 甚或出現「相互取暖」的集體無能。 再者,由於大多數團隊運作乃要求個別成員專業分工, 造成個體僅能侷限一角,無法全然發揮, 長期將削弱個體其他原先擁有之才能。 或者,由於個別成員的工作項目, 常常僅是純就目標導向、功能性的任務分配指派, 個人意願常被置於不顧,有時將因此影響工作效能, 但管理者卻常無法正確權衡這一得一失之間的實際所得。 另以團隊之成員均存在個別差異化的事實來看, 由於團隊的運作,必然有溝通的必要性存在, 共識的取得,卻常因為個別認知或態度的差距, 而造成時間上的消耗與浪費。 即便團隊運作的確有其缺點,然而, 一個好的團隊所能產生的整體能量, 絕對遠大過於個體的總和; 團隊共同獲得榮譽的快樂與歸屬, 也將遠超過個人榮耀獨享的喜悅。 希望你也屬於某一個優秀的團隊!
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